Présentation

SPIE ICS est une entreprise française spécialisée dans les services numériques. Filiale du groupe SPIE, elle accompagne les organisations publiques et privées dans leur transformation digitale, en proposant des solutions sur mesure autour de l’infrastructure IT, du cloud, de la cybersécurité et des environnements de travail.

Avec une forte implantation locale et un engagement envers l’innovation responsable, SPIE ICS intervient dans de nombreux secteurs : santé, industrie, éducation, énergie, collectivités locales, etc. Sa mission : mettre le numérique au service de la performance, de la sécurité et de l’humain.

Pour la petite histoire.
Mon rôle chez SPIE ICS.

Au cours de mon expérience chez SPIE ICS, j’ai d’abord eu pour mission de rédiger une procédure d’installation détaillée d’Apache Guacamole, une passerelle d’accès distant permettant de se connecter à des environnements de travail virtuels via un navigateur web. Cette tâche m’a permis de développer mes compétences en documentation technique, en systèmes Linux et en configuration d’outils open source.

Par la suite, j’ai été amené à intervenir directement chez un client, GEM (Grenoble École de Management), pour participer à des opérations sur site. Cette phase m’a permis d’acquérir une expérience concrète en environnement client, de renforcer ma réactivité face aux situations réelles, et de mieux comprendre les attentes des utilisateurs finaux.

Mes missions.

Apache Guacamole

Baie à serveur

GEM

Durant ma formation a SPIE j'ai eu la possibilité de faire trois mission :

Présentation

Grenoble École de Management (GEM) est l’une des écoles de commerce les plus reconnues en France et à l’international. Située à Grenoble, au cœur d’un écosystème technologique et scientifique d’envergure, GEM forme chaque année plusieurs milliers d’étudiants dans les domaines du management, de l’innovation et de l’entrepreneuriat.

Classée parmi les meilleures écoles de commerce européennes, GEM place l’innovation technologique, la transformation digitale et la responsabilité sociétale au cœur de sa stratégie. Son campus moderne s’appuie sur des infrastructures numériques avancées pour garantir un environnement d’apprentissage performant, adapté aux enjeux d’aujourd’hui et de demain.

Pour la petite histoire
Mon rôle chez GEM

En tant que technicien informatique intervenant sur site, j’ai intégré l’équipe support de GEM dans le cadre de mon expérience avec SPIE ICS.

Mes principales missions ont été :

  • L’assistance aux utilisateurs sur site (étudiants, enseignants, personnel administratif),

  • Le dépannage et la maintenance de postes de travail (Windows),

  • L’installation et configuration de logiciels et d’équipements bureautiques,

  • La gestion de tickets d’incidents via l’outil de support.

GLPI

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